+420 604 889 143
info@bestdecision.cz

PK Pracovník dohledového centra

Pracovník dohledového centra zajišťuje ochranu majetku, osob a oprávněných zájmů podle instrukcí v návaznosti na činnost organizačních celků, vyžadujících specifické znalosti a dovednosti.

Společnost Best Decision s.r.o. provádí zkoušky odborné způsobilosti pro profesní kvalifikaci 68-003-H Pracovník dohledového centra na základě rozhodnutí Ministerstva vnitra o udělení autorizace č. MV-55271-4/OBVV-2018.

Pro koho je zkouška určena?

  • Pro zaměstnance, jejichž pracovní náplní je obsluha dohledového centra nebo jsou členy zásahové skupiny.
  • Pro provozovatele dohledových center, kteří chtějí zvýšit kvalifikaci svých zaměstnanců.
  • Pro všechny, kteří si chtějí zvýšit kvalifikaci a možnosti uplatnění na trhu práce.

Samotným získáním osvědčení o profesní kvalifikaci Pracovník dohledového centra nesplňujete odbornou způsobilost pro výkon činnosti v oblasti ostrahy majetku a osob. Tuto odbornou způsobilost musíte splnit jiným způsobem v souladu s přílohou č. 5 zákona č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání (živnostenský zákon), např. získáním profesní kvalifikaci „Strážný“. Podrobnosti k odborné zůsobilosti najdete v tomto článku: Jak splnit podmínky pro výkon činnosti „Ostraha majetku a osob“.

Základní informace o zkoušce

  • Žadatelem o konání zkoušky může být každá fyzická osoba starší 18 let, která získala alespoň základy vzdělání, nebo účastník rekvalifikace podle zákona upravujícího zaměstnanost.
  • Zkušební komise má 3 autorizované zástupce (zkušební komisaře).
  • Obsahem zkoušky je písemný testpraktická/ústní část.
  • Písemný test obsahuje 30 otázek z 65 možných (odpověď formou výběru jedné ze tří variant odpovědí), zkoušený musí minimálně 24 otázek zodpovědět správně, čas na vyplnění testu je max. 45-60 minut.
  • Praktická/ústní část obsahuje řešení čtyř typových situací dle hodnotícího standardu, všechny typové situace musí zkoušený vyřešit/zodpovědět správně. Při řešení typové situace se připouští dvě odchýlení (použití nesprávného výrazu nebo záměna pořadí činností, které nemají vliv na celkově správné řešení situace). Čas na přípravu odpovědí je 5-10 minut, čas na odpovědi 30-45 minut.
  • Po úspěšném absolvování zkoušky obdrží žadatel originál „Osvědčení o získání profesní kvalifikace Pracovník dohledového centra (kód: 68-003-H)“. Toto osvědčení má celoživotní platnost a je majetkem žadatele. Velmi doporučujeme neodevzdávat zaměstnavatelům originál, ale pouze kopii tohoto osvědčení.
  • Aktuální kvalifikační a hodnotící standard včetně kritérií a způsobu hodnocení naleznete na stránkách Národní soustavy kvalifikací.

Jak se na zkoušku přihlásit?

Jako potvrzení zasíláme emailem žadateli o zkoušku pozvánku s pokyny k úhradě zkoušky a podrobnými informacemi o místě a času konání zkoušky.

Termíny zkoušek jsou uvedeny v záložce Profesní kvalifikace.

Kolik zkouška stojí?

  • Cena zkoušky Pracovník dohledového centra je v rozmezí 1.800 – 2.000 Kč v závislosti na místě konání. Přesná cena je uvedena vždy u konkrétního termínu.
  • Splatnost převodem na účet nejpozději sedum dnů před termínem konání zkoušky.
  • Pokud se uchazeč na zkoušku bez řádné omluvy nedostaví, poplatek se nevrací.
  • V případě nemoci nebo závažných osobních důvodů se lze omluvit nejpozději dva dny před termínem zkoušky a zkoušku absolvovat v náhradním termínu.

TIP:

Zákon o daních z příjmu č. 586/1992 Sb., § 15, odstavec 8, umožňuje uchazeči o získání profesní kvalifikace od základu daně ve zdaňovacím období odečíst úhrady za zkoušky ověřující výsledky dalšího vzdělávání podle zákona o ověřování a uznávání výsledků dalšího vzdělávání, pokud nebyly hrazeny zaměstnavatelem ani nebyly uplatněny jako výdaj podle § 24 poplatníkem s příjmy podle § 7, nejvýše však 10 000 Kč. U poplatníka, který je osobou se zdravotním postižením, lze za zdaňovací období odečíst až 13 000 Kč, a u poplatníka, který je osobou s těžším zdravotním postižením, až 15 000 Kč.

Jak zkouška probíhá?

V uvedený termín se žadatel o konání zkoušky dostaví na místo zkoušky, které je uvedeno v pozvánce. Je nutné mít sebou:

  • doklad totožnosti (občanský průkaz nebo cestovní pas, jiný doklad nemůže být akceptován),
  • psací potřeby,
  • popř. brýle či jiné nezbytné pomůcky.

Organizace zkoušky probíhá následovně:

  • prezence účastníků a kontrola totožnosti,
  • představení zkušební komise,
  • seznámení s pracovištěm a s organizací zkoušky
  • seznámení s požadavky bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, předpisy požární ochrany a případnými dalšími omezeními,
  • poučení, které pomůcky žadatel při zkoušce nesmí, resp. smí používat,
  • písemný test,
  • přestávka a vyhodnocení písemného testu a seznámení s výsledky písemného testu,
  • praktická a ústní část zkoušky,
  • ukončení a vyhodnocení zkoušky. Předání osvědčení nebo protokolu o nesplnění zkoušky.

Jak se na zkoušku připravit?

Na zkoušku se lze připravit samostudiem doporučené literatury a právních předpisů. Kritéria hodnocení jsou uvedena v hodnotícím standardu příslušné kvalifikace. V současnosti připravujeme také přípravný kurz, který bude možné absolvovat těsně před zkouškou.

Doporučená literatura:
  • LUKÁŠ, L.: Bezpečnostní technologie, systémy a management I. VeRBuM. Zlín 2011. 1. vydání. ISBN 978-80-87500-05-7.
  • KYNCL, J.: Bezpečnost objektu ve světle moderních technologií. KPKB ČR. Praha 2014. 1. vydání. ISBN 978-80-260-7115-0.
  • KYNCL, J.: Odborná způsobilost v komerční bezpečnosti. Professional Publishing. Praha 2010. 1. vydání. ISBN 978-80-7431-028-7.
  • VYMĚTAL, Š.: Krizová komunikace a komunikace rizika. Praha. Grada 2009.
  • KŘIVOHLAVÝ, J.: Konflikty mezi lidmi. Praha. Portál 2008.
Technické normy (v platném znění):
  • ČSN EN 50518-1. Dohledová a poplachová přijímací centra – Část 1: Umístění a konstrukční požadavky. Úřad pro technickou normalizaci, metrologii a státní zkušebnictví. Praha 2011.
  • ČSN EN 50518-2. Dohledová a poplachová přijímací centra – Část 2: Technické požadavky. Úřad pro technickou normalizaci, metrologii a státní zkušebnictví. Praha 2011.
  • ČSN EN 50518-3. Dohledová a poplachová přijímací centra – Část 3: Pracovní postupy a požadavky na provoz. Úřad pro technickou normalizaci, metrologii a státní zkušebnictví. Praha 2012.
  • ČSN EN 50136-1. Poplachové systémy – Poplachové přenosové systémy a zařízení– Část 1: Obecné požadavky na poplachové přenosové systémy. Úřad pro technickou normalizaci, metrologii a státní zkušebnictví. Praha 2012.
Právní předpisy (v platném znění):
  • Zákon č. 1/1993 Sb., Ústava České republiky
  • Zákon č. 2/1993 Sb., Listina základních práv a svobod
  • Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
  • Zákon č. 262/2006 Sb., zákoník práce
  • Zákon č. 40/2009 Sb., trestní zákoník
  • Zákon č. 141/1961 Sb., o trestním řízení soudním (trestní řád)
  • Zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů
  • Zákon č. 273/2008 Sb., o policii České republiky
  • Zákon č. 553/1991 Sb., o obecní policii
  • Zákon č. 412/2005 Sb., o ochraně utajovaných informací a o bezpečnostní způsobilosti
  • Zákon č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání (živnostenský zákon)